Estérel Resort
Gestionnaire hébergement
Laurentides, QuébecDescription
Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.
Principales tâches :
- Superviser le fonctionnement quotidien du département et des employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés;
- Participer à la formation du personnel et veiller à la productivité du département;
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu;
- Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement;
- Produire les horaires de travail des employés du secteur;
- S’assurer du respect des différents standards et procédures de l’établissement;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.
Compétences générales
- DES ou l’équivalent;
- Minimum d’un (1) an d'expérience en supervision dans le milieu hôtelier, idéalement en entretien ménager;
- Maîtrise des logiciels de la suite Office;
- Bilinguisme (un atout);
- Posséder des compétences en formation de personnel;
- Posséder des qualités de leadership et une capacité de prise de décision;
- Pouvoir effectuer les tâches assignées avec rapidité, précision, suivi, courtoisie ainsi qu’avec le souci du détail et un esprit de collaboration;
- Posséder de solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication.
- Travailler efficacement sous pression, dans un environnement changeant;
- Être autonome et rapide d’apprentissage;
- Détenir des attitudes et comportement professionnels.
- Participation de l’employeur à un REER;
- Assurances collectives incluant l'assurance dentaire;
- Repas employé;
- Journée d'anniversaire payée;
- Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement);
- Stationnement gratuit sur place;
- Programme de santé;
- Congés de maladie.
Compétences exigées :
Compétences personnelles :
Avantages :
Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0.
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39, boulevard Fridolin-Simard, Estérel, QC