Estérel Resort

Gestionnaire hébergement

Laurentides, Québec

Description

Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.

 

Principales tâches :

  • Superviser le fonctionnement quotidien du département et des employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés;
  • Participer à la formation du personnel et veiller à la productivité du département;
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu;
  • Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement;
  • Produire les horaires de travail des employés du secteur;
  • S’assurer du respect des différents standards et procédures de l’établissement;
  • Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Compétences générales

    Compétences exigées :

    • DES ou l’équivalent;
    • Minimum d’un (1) an d'expérience en supervision dans le milieu hôtelier, idéalement en entretien ménager;
    • Maîtrise des logiciels de la suite Office;
    • Bilinguisme (un atout);
    • Posséder des compétences en formation de personnel;
    • Posséder des qualités de leadership et une capacité de prise de décision;
    • Pouvoir effectuer les tâches assignées avec rapidité, précision, suivi, courtoisie ainsi qu’avec le souci du détail et un esprit de collaboration;
    • Posséder de solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication.

     

    Compétences personnelles :

    • Travailler efficacement sous pression, dans un environnement changeant;
    • Être autonome et rapide d’apprentissage;
    • Détenir des attitudes et comportement professionnels.

     

    Avantages :

    • Participation de l’employeur à un REER;
    • Assurances collectives incluant l'assurance dentaire;
    • Repas employé;
    • Journée d'anniversaire payée;
    • Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement);
    • Stationnement gratuit sur place;
    • Programme de santé;
    • Congés de maladie.

     

    Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0.

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39, boulevard Fridolin-Simard, Estérel, QC